România, printre ultimele țări din UE la utilizarea serviciilor publice online

România continuă să se situeze pe ultimele locuri în Uniunea Europeană în ceea ce privește utilizarea serviciilor publice online, potrivit celor mai recente date publicate de Eurostat.

Deși digitalizarea administrației avansează la nivel european, diferențele dintre statele membre rămân semnificative. Aproximativ 72% dintre cetățenii Uniunii Europene, cu vârste între 16 și 74 de ani, au folosit în ultimul an site-urile sau aplicațiile instituțiilor publice. În România, procentul este mult mai scăzut, de doar 24,1%.

La polul opus, țările nordice conduc clasamentul. În Danemarca, aproape toți cetățenii folosesc serviciile digitale ale administrației, procentul ajungând la 98%. Niveluri ridicate se înregistrează și în Țările de Jos, Finlanda și Suedia, unde peste 96% dintre persoane utilizează aceste platforme.

Datele arată că, la nivel european, cele mai frecvente utilizări ale serviciilor de e-guvernare sunt pentru obținerea de informații despre servicii publice, legislație sau beneficii sociale. De asemenea, cetățenii folosesc aceste platforme pentru accesarea datelor personale, depunerea declarațiilor fiscale, programări sau descărcarea formularelor oficiale.

Un alt indicator evidențiază diferențe majore și în utilizarea identității electronice. La nivelul UE, peste jumătate dintre cetățeni au folosit cartea de identitate electronică pentru servicii online, însă în România procentul este de doar 10%, unul dintre cele mai scăzute din Uniune.

Specialiștii atrag atenția că aceste diferențe reflectă atât nivelul de digitalizare al instituțiilor publice, cât și gradul de încredere și familiarizare al populației cu serviciile online.